众所周知，门锁是个很特殊的商品，低频购买高频使用，对品质要求非常高。门锁只要一出毛病就没小事，可能导致用户进不了门或出不了门，出现这样的情况任谁都受不了。智能门锁还算是新鲜事物，对技术安全性和性能稳定性有着更高的要求。两三百元的智能锁？你敢买吗？相信很多人都会摇头。但就有那么一些人，没有基本的底线和操守，推出很低价低质的智能锁，其实这样的产品并没多少市场，购买者寥寥。如下图所示，价格是不能再低了，但基本无人购买，消费者的眼睛是雪亮的。虽然消费者不怎么买账，卖不出去，但其破坏力却是巨大的，扰乱市场，坑害行业，最终这些没底线的商家也是搬起石头砸了自己的脚。

(图片来源：八佰锁具公众号，侵删)

智能门锁的口碑是‘三分靠质量、七分靠安装和服务’，由于安装问题造成的二次、三次上门比例大概在15%左右。而且锁是进家门的关口，进不了屋或者出不了门消费者是零容忍，这意味着对售后的要求非常高。服务与售后占据了智能门锁经营非常大的成本，在其他行业，这些几乎都可忽略不计，可见智能锁行业的特殊性。

所以，试想，形如上图如此低廉的价格，企业要运营成本还要挣点利润，除去给安装师傅的费用之外，刨除到达全国各地的物流费用，企业还能有多少利润用于后期售后服务以及用于升级换代的研发费用，这是用脚指头都想得出的事情。为了获取企业生存的利润，那只有在智能锁的原材料--安防系统线路主板以及零配件上“下功夫”了。产品品质不过硬，又因为利润微乎其微导致售后服务无法及时到位，最终损害的终究是用户的利益。锁是刚需品，但智能锁不是刚需，对于正在培育智能锁成为刚需的市场，这样伤害消费者的感情，到头来，只会让市场更加举步维艰，普及率更加遥遥无期。

曾经号称智能锁互联网品牌的“掌门之星”便是前车之鉴。它以不到千元的价格迅速占领市场，但微薄的利润不足以支撑安装与售后，从而陷入恶性循环，最终被淘汰出局。崩塌前还曝出拖欠100多万的安装费用。低价走量的做法，很难实现由量变到质变。毕竟智能锁作为一个重安装、重售后的行业，没有利润或者只有微利是很难将服务做好的，这不是长远之计。

CSLP中国智能锁共享产业平台董事长张宝强曾讲到，智能门锁是一个长周期、长链条、重研发的行业，企业要确保高品质、高安全系数和创新时尚的产品满足用户和市场的需求，而这些都需要企业能够静下心，耐得住寂寞，慢慢沉淀、长时间发展。令人欣慰的是，还是有许多智能锁厂家不被眼前的乱象所影响，坚持产品与服务，这将是智能锁市场的希望所在。而八佰智能锁业，正是这么一家企业。

八佰智能锁业专注智能锁产业已经15年，是国内第一把家用智能门锁的缔造者，并且是身份证开锁技术、3D人脸识别、远程视频云锁的开创者，一度引领了国内智能门锁的发展方向，在行业内具有举足轻重的地位。八佰智能锁能取得这些成绩和行业地位，靠的是什么？靠的就是八佰人的苦练内功、夯实基础、死掐细节、严苛品质。前文已经说过，智能锁企业如果不能在品质与服务上狠下功夫，难有长久之势。八佰锁业从用户需求角度布局产品线，想用户之所想，不做噱头功能。同时在“安全性”“稳定性”等智能锁痛点狠下功夫，以其彻底解决问题。而在服务方面，据悉八佰锁业正在全国范围内搭建安装团队与售后团队，将咨询、送货、安装、退换货与维修打造成一个闭环，从而快速响应。

(图片来源：八佰锁具公众号，侵删)

 分析报告指出，智能锁行业未来将被如下四类企业占据：一、始终专注于智能锁研发和生产的头部企业。要成为真正的头部企业，产品研发、品牌营销、渠道建设各方面都要投入巨额资金。二、做OEM、ODM的企业。有的企业只善于做生产，品牌和渠道做不好，所以只好选择给别人做代工。三、跨界巨头也会占有一定的市场份额。家电、安防、互联网、手机等各行业巨头都在布局智能家居，而智能锁是其中必不可少的一环。四、小而精的企业。这类企业不一定有太大的影响力，但是在某一领域有一定的话语权。投机取巧，只顾眼前利益的终将自食其果，而诸如八佰等一步一个脚印的企业，究竟会走到什么地步，我们不妨拭目以待。

(图片来源：八佰锁具公众号，侵删)

(文章来源：八佰锁具公众号，侵删)